RODO

 

Cel i zakres

Celem niniejszego dokumentu jest przedstawienie reguł gromadzenia oraz wykorzystywania danych podczas korzystania z naszego sklepu internetowego z asortymentem mebli domowych i ogrodowych. Dokument dotyczy wszystkich osób odwiedzających nasz sklep internetowy oraz składających w nim zamówienia. Działalność prowadzona jest wyłącznie drogą elektroniczną bez sprzedaży stacjonarnej.

Rodzaje zbieranych danych osobowych

W ramach obsługi zamówień na meble zbieramy następujące kategorie informacji:

  • Imię i nazwisko,

  • Adres dostawy zamówienia oraz adres rozliczeniowy,

  • Adres poczty elektronicznej (e-mail),

  • Numer telefonu kontaktowego,

  • Dane dotyczące zawartych transakcji i zakupionych mebli,

  • Adres IP oraz podstawowe dane techniczne urządzenia i przeglądarki.

Podstawy przetwarzania danych

Wszelkie operacje na danych opierają się na ściśle określonych przesłankach:

  • Niezbędność do wykonania umowy sprzedaży mebli oraz doręczenia zamówienia,

  • Wypełnienie ciążących na nas obowiązków podatkowych i księgowych,

  • Nasz prawnie uzasadniony interes, w tym bieżąca obsługa zapytań klientów, zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa sklepu internetowego oraz ustalenie lub dochodzenie roszczeń,

  • Wyraźna zgoda, w sytuacjach, gdy jej udzielenie było wymagane przed rozpoczęciem określonych działań technicznych.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której informacje przetwarzamy, posiada następujące uprawnienia:

  • Prawo dostępu do zgromadzonych informacji oraz otrzymania ich kopii,

  • Prawo do sprostowania lub uaktualnienia niepoprawnych danych,

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli ustały podstawy ich przetwarzania,

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,

  • Prawo do przenoszenia danych do innego podmiotu,

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,

  • Prawo do cofnięcia wcześniej wyrażonej zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy zebrane informacje wyłącznie przez czas konieczny do realizacji celów, dla których zostały pozyskane:

  • Dane związane z zamówieniami mebli – przez okres trwania umowy, a następnie przez czas wynikający z obowiązków rozliczeniowych i rachunkowych oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,

  • Dane kontaktowe ze standardowej korespondencji – do momentu zakończenia obsługi zapytania,

  • Dane oparte na zgodzie – do momentu jej wycofania.

Udostępnianie i ujawnianie danych

W celu prawidłowej realizacji zamówień meblowych dane mogą być przekazywane wyspecjalizowanym podmiotom współpracującym:

  • Przewoźnikom i operatorom logistycznym realizującym bezpośrednie doręczenia mebli pod wskazany adres,

  • Podmiotom obsługującym systemy płatności elektronicznych w sklepie internetowym,

  • Dostawcom usług hostingu, infrastruktury serwerowej oraz wsparcia technicznego sklepu internetowego,

  • Doradcom księgowym wspierającym nas w rozliczeniach.

Przekazanie następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonej usługi. Jednocześnie zapewniamy, że nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy, nie handlujemy ani w żaden inny komercyjny sposób nie udostępniamy danych osobowych użytkowników podmiotom nieupoważnionym.

Bezpieczeństwo danych i płatności

Wdrażamy rygorystyczne środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę powierzonych danych przed utratą, kradzieżą, nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją. Stosujemy szyfrowanie połączeń za pomocą protokołu SSL/TLS, nowoczesne zapory sieciowe oraz ścisłe procedury kontroli dostępu do baz danych.

Wszelkie płatności realizowane są za pośrednictwem szyfrowanych, certyfikowanych bramek płatniczych. Nie przechowujemy ani nie mamy wglądu w pełne dane kart płatniczych ani poufne dane dostępowe do bankowości klientów.

Pliki cookie oraz deklaracja DSGVO/RODO

W naszym sklepie internetowym wykorzystywane są pliki cookie. Zgodnie z wytycznymi DSGVO/RODO dzielimy je na dwie kategorie:

  • Pliki cookie niezbędne: Są bezwzględnie wymagane do prawidłowego działania sklepu internetowego (utrzymanie sesji użytkownika, zapamiętanie zawartości koszyka meblowego, realizacja procesu kasy). Są one uruchamiane automatycznie.

  • Pliki cookie opcjonalne (wymagające zgody): Obejmują pliki statystyczne i analityczne, które służą do zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze sklepu internetowego. Uruchamiane są wyłącznie po udzieleniu dobrowolnej zgody za pośrednictwem panelu cookie na stronie. Zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać w ustawieniach przeglądarki.

Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu w przypadku zmian operacyjnych lub technicznych sklepu internetowego. Zmieniona treść będzie publikowana bezpośrednio na tej stronie.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest w pełni dobrowolne, jednak stanowi warunek zawarcia umowy i doręczenia zakupionych mebli. Brak ich podania uniemożliwia realizację zamówienia w sklepie internetowym.

Brak profilowania i zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne w sposób całkowicie zautomatyzowany i nie prowadzimy profilowania zachowań zakupowych klientów.

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Każda osoba, która uzna, że przetwarzanie jej danych narusza standardy ochrony, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.

Dane kontaktowe

W sprawach związanych z realizacją przysługujących praw lub pytaniami dotyczącymi niniejszego dokumentu, prosimy o kontakt:

Adres: Ashikuraji 120, Tateyama-machi, Nakaniikawa-gun, Toyama-ken 930-1406, Japonia
Telefon: +81 76-123-4567
E-mail: support@yaraoulianlair.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)